各種変更・解約について

各種変更について

  • 配送先、支払い方法等、基本会員情報の変更はマイページ、もしくはお問い合わせよりお手続きください(次回お届け予定日の10日前までにご変更下さい。お届け予定日はマイページよりご確認頂けます。)
  • お届け予定日のご変更はベルタ公式ショップ(0120-956-545)平日9時30分〜17時またはベルタ公式サポートLINEにてお手続きください。(次回お届け予定日の10日前までにご変更下さい。)。

ご解約について

ご解約は次回お届け予定日の10日前までにベルタ公式ショップ(0120-956-545)平日9時30分〜17時またはベルタ公式サポートLINEにてお手続きください。次回お届け予定日の10日前を過ぎると発送手配が完了されてしまい解約ができかねますのでご了承ください。

継続回数のお約束がある定期便の場合

お約束の継続回数を受領後、解約が可能となります。例えば、5回の継続がお約束の定期便であれば、5回目をお受取り後、6回目から解約が可能です。

継続回数のお約束のない定期便について、2回目以降をお受け取りにならずに解約される場合

  • 解約の場合はマイページに記載された次回お届け予定日の10日前までにベルタ公式ショップ(0120-956-545。平日9時30分〜17時)またはベルタ公式サポートLINEにてお手続きください。